HELGE ist ein Gemeingut und kann deshalb kostenfrei genutzt werden. Natürlich freuen wir uns auch über Spenden, um das Projekt lange fortzuführen.

Das Ausleihen von HELGE ist ganz einfach:

1. Buchen

• Sofen du noch keinen eigenen Zugang hast, registriere dich hier. Für die Abwicklung der Buchung benötigen wir deinen Namen, deine Telefonnummer und deine Adressdaten. Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise.
• Anschließend kannst du dich mit deinem neuen Zugang anmelden.
• Unter Ausleihen siehst du, an welcher Ausleihstation sich HELGE gerade befindet und an welchen Tagen es frei ist.
• Markiere durch Klick auf den Kalender deinen ersten und letzten Ausleihtag und klicke anschließend auf buchen.
• Du kannst HELGE für maximal sieben zusammenhängende Tage ausleihen. Solltest du es länger benötigen, schreibe uns eine Nachricht.
• Nachdem du deine Buchung bestätigt hast, erhältst du per E-Mail eine Buchungsbestätigung mit einem Codewort sowie die Öffnungszeiten der Ausleihstation.
• Für einige Abholstationen ist es wichtig, wenn die du genaue Abholzeit vorher abstimmst. Melde dich dazu direkt bei der Station. Die Kontaktdaten findest du in deiner Buchungsbestätigung.

2. Abholen

• Bitte bringe zur Abholung deinen Ausweis/ deine Meldepapiere und dein Codewort mit.
• Deine Daten werden auf unserem Ausleihformular aufgenommen. Nach der Unterschrift erhälst eine kurze Einweisung in die Benutzung des Fahrrades.
• Bitte überprüfe selbständig das Rad auf Mängel, bevor du los fährst.

3. Fahren

• Dein Lastenrad fährt sich anders als dein gewohntes Fahrrad. Bevor du es also belädst, übe erst einmal vorsichtig auf einem wenig befahrenen Weg, damit du ein Gefühl für die Lenkung und das Fahrverhalten bekommst. Lies dir bitte vorher auch unsere Tipps durch.
• Bitte gehe sorgsam mit dem Fahrrad um.
• Schließe dein Lastenrad immer an einen festen Gegenstand an.
• Bei einem Unfall kontaktiere bitte sofort das Team.

4. Rückgabe

• Bring dein Lastenrad an deinem letzten Ausleihtag zur Station zurück.
• Schließe es dort an einen festen Gegenstand an.
• Melde dich bei einer Mitarbeiterin/ einem Mitarbeiter zur persönlichen Übergabe.
• Sollte etwas kaputt gegangen sein, teile es bitte an der Station mit, damit wir es reparieren können.

Rechtliches

Du bist als fahrende Person für die Sicherheit und eventuelle Schäden verantwortlich. Fahre deshalb sorgsam und kontrolliere dein Lastenrad vor Fahrtantritt auf Mängel. Beachte bitte unsere Nutzungsbedingungen.